Rozszerzenie gwarancji
Lenovo Onsite do 4 Lat

Lenovo Onsite

Jeśli szukasz niezawodnego rozwiązania, które zagwarantuje ci szybką i bezproblemową naprawę Twojego laptopa na miejscu, Lenovo Onsite Service jest idealnym wyborem. To niskokosztowe rozwiązanie, które zapewni Ci spokojną pracę bez obaw o awarie sprzętu.

Korzystając z Lenovo Onsite Service, w przypadku awarii, wystarczy, że skontaktujesz się z serwisem Lenovo. W ramach wstępnego określenia problemu, specjaliści zdalnie pomogą Ci zdiagnozować usterkę i przedstawią możliwe rozwiązania. Jeśli awaria wymaga naprawy, do Twojego miejsca pracy przyjedzie specjalista wraz z niezbędnymi częściami. Dzięki temu unikniesz konieczności przewożenia sprzętu do serwisu, co jest szczególnie istotne w przypadku większych urządzeń lub w przypadku braku zapasowego sprzętu. Technik dokona naprawy na miejscu, dzięki czemu Twój sprzęt szybko wróci do pełnej sprawności.

 

Nie musisz się już martwić o przewożenie urządzenia do serwisu. Doświadczeni technicy przyjadą prosto do Ciebie, do Twojego miejsca pracy lub zamieszkania, aby zdiagnozować i rozwiązać problem na miejscu.

 

Rozumiemy, jak ważne jest dla Ciebie szybkie rozwiązanie problemu. Dlatego technicy dążą do jak najszybszego przybycia na miejsce i skutecznej naprawy, minimalizując przestój i zakłócenia w Twojej pracy czy codziennym życiu.

 

Możesz być pewien, że Twoje urządzenie będzie w najlepszych rękach, a naprawy będą przeprowadzane zgodnie z najwyższymi standardami.

 

Wiemy, jak cenne są Twoje dane. Dlatego możesz mieć pewność, że wszelkie naprawy i interwencje były przeprowadzane w sposób zapewniający pełne bezpieczeństwo Twoich informacji.

 

Jak działa Gwarancja Lenovo Onsite?

Skontaktuj się z Nami – Gdy napotkasz problem z  produktem Lenovo, skontaktuj się z działem obsługi klienta Lenovo, lub naszym zespołem FIRIT. Pomożemy Ci ustalić, czy usługa Lenovo Onsite jest dostępna dla Twojego produktu i zorganizujemy wizytę technika.

Diagnoza i Naprawa – Technik przybędzie na umówione miejsce w ustalonym terminie. Zdiagnozuje problem i podejmie odpowiednie działania naprawcze, aby przywrócić Twoje urządzenie do pełnej sprawności.

Ciesz się Działającym Produktem – Po zakończonej naprawie, możesz od razu cieszyć się działającym produktem bez konieczności odsyłania go na serwis czy długiego oczekiwania na naprawę.

 

Porównaj z innymi gwarancjami Lenovo

Poziom wsparcia Depot Support Onsite Support Premier Support
Standardowa telefoniczna pomoc techniczna Tak Tak Tak
Wymiana części w siedzibie klienta w dni robocze w godzinach 9:00-17:00 Tak Tak
Lokalny język, zaawansowane wsparcie techniczne, w dni powszednie 7:00-19:00 Tak
Kompleksowa obsługa sprzętu i oprogramowania OEM Tak
Pojedynczy punkt kontatku do sprawnego zarządzania sprawami Tak
Koordynatorzy Techniczni dla utrzymania relacji oraz wypracowania rozwiązań w nietypowych sytuacjach Tak
Dostępność techników w następnym dniu roboczym w miejscu użytkowania sprzętu oraz rezerwacja części Tak
Standardowy zestaw raportów Tak
Lenovo Solution Center z automatycznym wykrywaniem błędów sytemowych i tworzenie zgłoszeń do wsparcia technicznego Tak
Opcje takie jak znakowanie sprzętu komputerowego etykietami Premier Tak
Opcja oznaczenia sprzętu komputerowego etykietami do zarządzania zasobami oraz prezentowania informacji kontaktowych do centrum obsługi telefonicznej Premier Tak

Przed zakupem rozszerzonej gwarancji Lenovo, skontaktuj się z nami w celu zweryfikowania odpowiedniej gwarancji dla twojego sprzętu.

 

Obowiązuje do modeli

Nazwa modelu
ThinkPad L13 Gen 3 (Intel)
ThinkPad L13 Gen 4 (AMD)
ThinkPad L13 Gen 4 (Intel)
ThinkPad L13 Yoga Gen 3 (Intel)
ThinkPad L13 Yoga Gen 4 (AMD)
ThinkPad L13 Yoga Gen 4 (Intel)
ThinkPad L14 Gen 2 (Intel)
ThinkPad L14 Gen 3 (AMD)
ThinkPad L14 Gen 3 (Intel)
ThinkPad L14 Gen 4 (AMD)
ThinkPad L14 Gen 4 (Intel)
ThinkPad L15 Gen 1 (Intel)
ThinkPad L15 Gen 3 (AMD)
ThinkPad L15 Gen 3 (Intel)
ThinkPad L15 Gen 4 (AMD)
ThinkPad L15 Gen 4 (Intel)
ThinkPad T14 Gen 2 (Intel)
ThinkPad T14 Gen 3 (AMD)
ThinkPad T14 Gen 3 (Intel)
ThinkPad T14 Gen 4 (AMD)
ThinkPad T14 Gen 4 (Intel)
ThinkPad T14s Gen 1 (AMD)
ThinkPad T14s Gen 3 (AMD)
ThinkPad T14s Gen 3 (Intel)
ThinkPad T14s Gen 4 (Intel)
ThinkPad T15 Gen 2
ThinkPad T16 Gen 1 (AMD)
ThinkPad T16 Gen 1 (Intel)
ThinkPad T16 Gen 2 (Intel)
ThinkPad X13 Gen 3 (Intel)
ThinkPad X13 Gen 4 (Intel)
ThinkPad X13s Gen 1
Producent

Lenovo

Gwarancja

Onsite

Bazowa gwarancja

1 rok Depot

Rozszerzenie gwarancji

4 Lata Onsite

Seria

ThinkPad L, ThinkPad T