2 060,00 zł (1 674,80 zł netto)
Dostępny
Autoryzowany
partner
Wysyłka zamówień w 24h
Produkty z oficjalnej polskiej dystrybucji
Gwarancja producenta
Autoryzowany partner producenta
Jeśli szukasz niezawodnego rozwiązania, które zagwarantuje ci szybką i bezproblemową naprawę Twojego laptopa na miejscu, Lenovo Onsite Service jest idealnym wyborem. To niskokosztowe rozwiązanie, które zapewni Ci spokojną pracę bez obaw o awarie sprzętu.
Korzystając z Lenovo Onsite Service, w przypadku awarii, wystarczy, że skontaktujesz się z serwisem Lenovo. W ramach wstępnego określenia problemu, specjaliści zdalnie pomogą Ci zdiagnozować usterkę i przedstawią możliwe rozwiązania. Jeśli awaria wymaga naprawy, do Twojego miejsca pracy przyjedzie specjalista wraz z niezbędnymi częściami. Dzięki temu unikniesz konieczności przewożenia sprzętu do serwisu, co jest szczególnie istotne w przypadku większych urządzeń lub w przypadku braku zapasowego sprzętu. Technik dokona naprawy na miejscu, dzięki czemu Twój sprzęt szybko wróci do pełnej sprawności.
Nie musisz się już martwić o przewożenie urządzenia do serwisu. Doświadczeni technicy przyjadą prosto do Ciebie, do Twojego miejsca pracy lub zamieszkania, aby zdiagnozować i rozwiązać problem na miejscu.
Rozumiemy, jak ważne jest dla Ciebie szybkie rozwiązanie problemu. Dlatego technicy dążą do jak najszybszego przybycia na miejsce i skutecznej naprawy, minimalizując przestój i zakłócenia w Twojej pracy czy codziennym życiu.
Możesz być pewien, że Twoje urządzenie będzie w najlepszych rękach, a naprawy będą przeprowadzane zgodnie z najwyższymi standardami.
Wiemy, jak cenne są Twoje dane. Dlatego możesz mieć pewność, że wszelkie naprawy i interwencje były przeprowadzane w sposób zapewniający pełne bezpieczeństwo Twoich informacji.
Skontaktuj się z Nami - Gdy napotkasz problem z produktem Lenovo, skontaktuj się z działem obsługi klienta Lenovo, lub naszym zespołem FIRIT. Pomożemy Ci ustalić, czy usługa Lenovo Onsite jest dostępna dla Twojego produktu i zorganizujemy wizytę technika.
Diagnoza i Naprawa - Technik przybędzie na umówione miejsce w ustalonym terminie. Zdiagnozuje problem i podejmie odpowiednie działania naprawcze, aby przywrócić Twoje urządzenie do pełnej sprawności.
Ciesz się Działającym Produktem - Po zakończonej naprawie, możesz od razu cieszyć się działającym produktem bez konieczności odsyłania go na serwis czy długiego oczekiwania na naprawę.
| Poziom wsparcia | Depot Support | Onsite Support | Premier Support |
| Standardowa telefoniczna pomoc techniczna | Tak | Tak | Tak |
| Wymiana części w siedzibie klienta w dni robocze w godzinach 9:00-17:00 | Tak | Tak | |
| Lokalny język, zaawansowane wsparcie techniczne, w dni powszednie 7:00-19:00 | Tak | ||
| Kompleksowa obsługa sprzętu i oprogramowania OEM | Tak | ||
| Pojedynczy punkt kontatku do sprawnego zarządzania sprawami | Tak | ||
| Koordynatorzy Techniczni dla utrzymania relacji oraz wypracowania rozwiązań w nietypowych sytuacjach | Tak | ||
| Dostępność techników w następnym dniu roboczym w miejscu użytkowania sprzętu oraz rezerwacja części | Tak | ||
| Standardowy zestaw raportów | Tak | ||
| Lenovo Solution Center z automatycznym wykrywaniem błędów sytemowych i tworzenie zgłoszeń do wsparcia technicznego | Tak | ||
| Opcje takie jak znakowanie sprzętu komputerowego etykietami Premier | Tak | ||
| Opcja oznaczenia sprzętu komputerowego etykietami do zarządzania zasobami oraz prezentowania informacji kontaktowych do centrum obsługi telefonicznej Premier | Tak |
Przed zakupem rozszerzonej gwarancji Lenovo, skontaktuj się z nami w celu zweryfikowania odpowiedniej gwarancji dla twojego sprzętu.
| Nazwa modelu |
| ThinkPad X1 Carbon Gen 10 |
| ThinkPad X1 Carbon Gen 11 |
| ThinkPad X1 Extreme Gen 4 |
| ThinkPad X1 Extreme Gen 5 |
| ThinkPad X1 Nano Gen 2 |
| ThinkPad X1 Yoga Gen 7 |
| ThinkPad X1 Yoga Gen 8 |
| ThinkPad X13 Yoga Gen 4 |
| ThinkPad Z13 Gen 1 |
| ThinkPad Z16 Gen 1 |
Podmiot odpowiedzialny:
Nazwa: Lenovo Slovakia
Adres: Landererova 12, 811-09 Bratislava, Słowacja
Kontakt: https://pcsupport.lenovo.com/contactus
