Przygotowaliśmy dla Ciebie wszystkie pomoce odnośnie Gwarancji
Klikając w wybrane logo producenta sprawdzisz status gwarancji urządzenia.
Gwarancja liczona jest od momentu wystawienia faktury.
W przypadku gdy pojawi się niezgodność w systemie producenta wystarczy zaktualizować status za pośrednictwem powyższych stron supportu.
Warunki gwarancji producentów
Sprawdź warunki gwarancji u poszczególnych producentów.
Kliknij w logo aby przejść do warunków gwarancji wybranego producenta.
Rozszerzenia podstawowej gwarancji
Porównanie poziomu usług gwarancji Lenovo
| Poziom wsparcia | Depot Support | Onsite Support | Premier Support |
| Standardowa telefoniczna pomoc techniczna | Tak | Tak | Tak |
| Wymiana części w siedzibie klienta w dni robocze w godzinach 9:00-17:00 | Tak | Tak | |
| Lokalny język, zaawansowane wsparcie techniczne, w dni powszednie 7:00-19:00 | Tak | ||
| Kompleksowa obsługa sprzętu i oprogramowania OEM | Tak | ||
| Pojedynczy punkt kontatku do sprawnego zarządzania sprawami | Tak | ||
| Koordynatorzy Techniczni dla utrzymania relacji oraz wypracowania rozwiązań w nietypowych sytuacjach | Tak | ||
| Dostępność techników w następnym dniu roboczym w miejscu użytkowania sprzętu oraz rezerwacja części | Tak | ||
| Standardowy zestaw raportów | Tak | ||
| Lenovo Solution Center z automatycznym wykrywaniem błędów sytemowych i tworzenie zgłoszeń do wsparcia technicznego | Tak | ||
| Opcje takie jak znakowanie sprzętu komputerowego etykietami Premier | Tak | ||
| Opcja oznaczenia sprzętu komputerowego etykietami do zarządzania zasobami oraz prezentowania informacji kontaktowych do centrum obsługi telefonicznej Premier | Tak |
W momencie zakupu sprzętu możesz dokupić rozszerzenie gwarancji. Poniżej przedstawiamy różne dodatkowe rozszerzania.
Gwarancje LENOVO dla produktów biznesowych
Jeśli jesteś właścicielem produktu LENOVO, ważne jest, aby wiedzieć, jakie gwarancje i opcje wsparcia są dostępne dla Twojego urządzenia.
LENOVO oferuje różne rodzaje gwarancji, w tym gwarancję standardową i rozszerzoną, aby zapewnić niezawodność i bezpieczeństwo produktu.
- Rozszerzenie gwarancji – Onsite
Jeśli szukasz niezawodnego rozwiązania, które zagwarantuje ci szybką i bezproblemową naprawę Twojego laptopa na miejscu, Lenovo Onsite Service jest idealnym wyborem. To niskokosztowe rozwiązanie, które zapewni Ci spokojną pracę bez obaw o awarie sprzętu.Korzystając z Lenovo Onsite Service, w przypadku awarii, wystarczy, że skontaktujesz się z serwisem Lenovo. W ramach wstępnego określenia problemu, specjaliści zdalnie pomogą Ci zdiagnozować usterkę i przedstawią możliwe rozwiązania. Jeśli awaria wymaga naprawy, do Twojego miejsca pracy przyjedzie specjalista wraz z niezbędnymi częściami.
Dzięki temu unikniesz konieczności przewożenia sprzętu do serwisu, co jest szczególnie istotne w przypadku większych urządzeń lub w przypadku braku zapasowego sprzętu. Technik dokona naprawy na miejscu, dzięki czemu Twój sprzęt szybko wróci do pełnej sprawności.
Lenovo Onsite Service to gwarancja szybkiej i bezproblemowej naprawy Twojego urządzenia, co pozwoli Ci uniknąć przestojów w pracy. Wybierając tę opcję, zyskujesz także pewność, że problem zostanie rozwiązany przez specjalistów, którzy posiadają wiedzę i doświadczenie w naprawie sprzętu marki Lenovo. Nie zwlekaj więc i już dziś skorzystaj z Lenovo Onsite Service, aby zabezpieczyć swoje urządzenie przed awariami!
Korzyści:
+ Krótsze przestoje, zwiększoną produktywność oraz ciągłą dostępność sprzętu, co przyczynia się do poprawy efektywności pracy i zwiększenia zysków.
+ Szybki dostęp do pomocy technicznej przez telefon/online.
+ Oszczędność zasobów dzięki wsparciu Lenovo w celu szybkiego rozwiązaniu problemów.
- Rozszerzenie gwarancji – Premier Support
Lenovo Premier Support jest idealnym wyborem.
Dedykowana usługa zapewnia zaawansowane i kompleksowe zarządzanie procesem naprawy, co pozwala na szybkie i skuteczne rozwiązanie wszelkich problemów związanych z Twoim sprzętem.
Bez względu na to, czy potrzebujesz wsparcia w zakresie diagnostyki, czy też kompleksowego rozwiązania problemów związanych z oprogramowaniem, nasz zespół ekspertów jest zawsze gotowy, aby Ci pomóc.Korzyści:
+ Bezproblemowe, zaawansowane wsparcie techniczne dostępne 24 x 7 x 365.
+ Dostęp do wsparcia online i Call Center w celu rozwiązania podstawowych problemów technicznych.
+ Kompleksowe wsparcie dla sprzętu i oprogramowania dostarczonego przez Lenovo.
+ Uproszczone całościowe zarządzanie sprawami z jednym z punktem kontaktowym.
+ Proaktywne zarządzanie relacjami i eskalacją napraw dzięki dedykowanym opiekunom.
+ Usługi VIP z priorytetami robocizny i części w porównaniu z innymi rodzajami usług.
Personalizuj swoją ochronę - Poznaj dodatkowe opcje gwarancji Lenovo
Lenovo oferuje szereg dodatkowych opcji do swoich gwarancji, które pozwalają klientom dopasować swoje zabezpieczenia do indywidualnych potrzeb.
Opcje te obejmują m.in. przedłużenie czasu reakcji na zgłoszenia serwisowe, wymianę części oraz usługi wsparcia technicznego.
Dzięki tym dodatkowym opcjom, klienci Lenovo mogą mieć pewność, że ich sprzęt będzie objęty najwyższą jakością usług serwisowych, które zabezpieczą ich przed potencjalnymi awariami i nieprawidłowym działaniem sprzętu.
Wszystkie dodatkowe opcje gwarancji są dostępne w różnych pakietach, co pozwala klientom na wybór najodpowiedniejszego rozwiązania dla swoich potrzeb.
Wybierz dodatkowe opcje gwarancji Lenovo, aby zwiększyć bezpieczeństwo swojego sprzętu i zyskać pewność, że zawsze masz dostęp do najlepszych usług serwisowych. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji na temat dostępnych opcji gwarancyjnych.
- Rozszerzenie gwarancji Lenovo – Zachowanie dysku
Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas priorytetem. Dlatego oferujemy rozwiązania, które pozwolą Ci na zachowanie pełnej kontroli nad Twoimi cennymi danymi przechowywanymi na dysku twardym. Bez względu na to, czy chodzi o laptopa, komputer stacjonarny czy serwer, nasze rozwiązanie “Keep Your Hard Drive” pozwoli Ci na zatrzymanie dysku twardego w przypadku awarii lub uszkodzenia sprzętu.
Dzięki temu nie tylko zachowasz prywatność swoich informacji, ale również będziesz miał pewność, że Twoje dane zostaną bezpiecznie przywrócone.
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji na temat naszych rozwiązań związanych z bezpieczeństwem danych.
- Rozszerzenie gwarancji Lenovo – Ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem sprzętu
Rozszerzenie gwarancji Lenovo to nie tylko ochrona przed wadami fabrycznymi, ale również ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami sprzętu.
Dzięki temu, klienci Lenovo mogą mieć pewność, że w przypadku przypadkowych uszkodzeń, ich sprzęt zostanie naprawiony lub wymieniony.
Ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem to jedna z wielu opcji, które oferuje Lenovo w ramach swojego programu rozszerzonej gwarancji.
Dostępne są różne pakiety gwarancyjne, które oferują różne poziomy ochrony, w zależności od indywidualnych potrzeb klienta.
Dzięki temu, klienci Lenovo mogą dostosować swoją ochronę do swojego stylu życia i sposobu użytkowania urządzenia.
Z rozszerzeniem gwarancji Lenovo – Ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem, klienci mają pełną ochronę swojego sprzętu przed nieprzewidzianymi sytuacjami, takimi jak przypadkowe upadki, zalanie lub uszkodzenie w wyniku eksploatacji.
Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o dostępnych opcjach gwarancyjnych Lenovo i wybrać najlepsze rozwiązanie dla swoich potrzeb.
- Rozszerzenie gwarancji – Uszczelniona bateria
Jeśli chcesz zadbać o długotrwałe i niezawodne działanie baterii w swoim laptopie Lenovo, warto rozważyć opcję rozszerzenia gwarancji na wymianę baterii.
Dzięki temu zyskasz pewność, że w razie awarii lub spadku wydajności baterii, będziesz mógł skorzystać z bezpłatnej wymiany na nową.
Wymienne baterie to kluczowy element, który wpływa na wydajność i niezawodność laptopa, dlatego warto zadbać o ich stan na dłuższą metę.
Wybierając rozszerzenie gwarancji w Lenovo, zyskujesz dodatkową ochronę dla swojego sprzętu oraz gwarancję profesjonalnej obsługi i szybkiego działania w razie potrzeby.
Skorzystaj z opcji wymiany baterii w ramach rozszerzenia gwarancji Lenovo i ciesz się spokojem ducha podczas codziennego użytkowania swojego laptopa.
- Rozszerzenie gwarancji – Międzynarodowe
Rozszerzenie gwarancji międzynarodowej dla Lenovo to usługa, która zapewnia użytkownikom pełne pokrycie ich urządzeń Lenovo w przypadku uszkodzeń lub awarii, niezależnie od kraju, w którym znajdują się w momencie problemu.
Oznacza to, że jeśli użytkownik Lenovo napotka na problem z urządzeniem podczas swojego pobytu za granicą, będzie mógł skorzystać z usług naprawczych w miejscu, w którym się znajduje, a koszty naprawy będą pokryte zgodnie z rozszerzeniem gwarancji międzynarodowej.Rozszerzenie to zapewnia także wsparcie telefoniczne w języku angielskim lub innym języku, w zależności od kraju, w którym użytkownik przebywa.
Użytkownik ma również dostęp do wiedzy technicznej, która pomaga w rozwiązaniu problemów technicznych oraz do ulepszonych narzędzi diagnostycznych.Rozszerzenie gwarancji międzynarodowej Lenovo jest dostępne dla różnych produktów Lenovo, takich jak laptopy, tablety, komputery stacjonarne i serwery, i można je nabyć w momencie zakupu urządzenia lub później, w trakcie trwania standardowej gwarancji.
To doskonałe rozwiązanie dla osób, które często podróżują lub pracują za granicą i chcą mieć pewność, że ich urządzenia Lenovo są zawsze w pełni chronione i gotowe do pracy.
Porównanie poziomu usług gwarancji Dell
| Poziom wsparcia | Basic Hardware Service | ProSupport | ProSupport Plus |
| Okno zgłoszeń naprawy sprzętu (telefon, online) | Business hours | 24×7 | 24×7 |
| Model naprawy sprzętu | Varies | Onsite | Onsite |
| Dostęp do wykwalifikowanych ekspertów ProSupport | Tak | Priority Access | |
| Jeden punkt kontaktu w zakresie pomocy technicznej dla sprzętu i oprogramowania | Tak | Tak | |
| Command center -monitorowanie i zarządzenie eskalacją w systemie krytycznym | Tak | Tak | |
| Funkcjonalności portalu Tech Direct i oprogramowania Support Assist | Tak | Tak | Tak |
| Samodzielne zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi i wysyłką części | Tak | Tak | Tak |
| Automatyczne wykrywanie problemów, powiadamianie i tworzenie zgłoszeń serwisowych | Tak | Tak | |
| Widoczność alertów i baz aktywów dla łatwego zarządzania sprzętem | Tak | Tak | |
| Wczesne wykrywanie problemów związanych z wydajnością i utylizacją hardware’u | Tak | Tak | |
| Optymalizacja PC (sterowniki, usuwanie plików tymczasowych, łączność z siecią) | Tak | ||
| Predykcyjne wykrywanie problemów w celu zapobiegania awariom | Tak | ||
| Technology Service Manager, raport stanu gwarancji i historii zdarzeń serwisowych | Tak | ||
| Zachowanie dysku twardego po wymianie | Tak | ||
| Naprawa przypadkowych uszkodzeń (upadki, zalania, skoki napięcia) | Tak |
W momencie zakupu sprzętu możesz dokupić rozszerzenie gwarancji. Poniżej przedstawiamy różne dodatkowe rozszerzania.
Gwarancje DELL dla produktów biznesowych
Jeśli jesteś właścicielem produktu Dell, ważne jest, aby wiedzieć, jakie gwarancje i opcje wsparcia są dostępne dla Twojego urządzenia.
Dell oferuje różne rodzaje gwarancji, w tym gwarancję standardową i rozszerzoną, aby zapewnić niezawodność i bezpieczeństwo produktu.
- Rozszerzenie gwarancji do poziomu NBD (z ang. Next Business Day)
Dzięki Gwarancji NBD (Next Business Day), podjecie naprawy najczęściej odbywa się na następny dzień roboczy i jest realizowany w dowolnym miejscu w kraju.
Jedną z ważniejszych wartości sprzętu biznesowego jest gwarancja w Dell to NBD (Next Business Day).
Szybki i skuteczny serwis producenta na miejscu u klienta.
- Rozszerzenie gwarancji do DELL ProSupport
Dell ProSupport to usługa wsparcia oferowana przez Dell Technologies dla swoich klientów.
Celem usługi jest pomoc w utrzymaniu sprzętu i oprogramowania firmy Dell w dobrym stanie i minimalizacji przestojów.
Usługa Dell ProSupport zapewnia dostęp do specjalistów technicznych firmy Dell w razie potrzeby, wsparcie na miejscu, a także narzędzia i technologie, które pomagają zapobiegać problemom i rozwiązywać je szybko i skutecznie.
Klienci mają również dostęp do narzędzi i usług, takich jak Dell SupportAssist, które monitorują ich sprzęt i oprogramowanie i automatycznie identyfikują potencjalne problemy, zanim staną się one poważne.
Dell ProSupport jest dostępny dla różnych produktów firmy Dell, w tym komputerów stacjonarnych, laptopów, serwerów, magazynów i sprzętu sieciowego.
Klienci mogą wybrać poziom wsparcia, który najlepiej odpowiada ich potrzebom, w zależności od stopnia skomplikowania ich środowiska technologicznego i wymagań biznesowych.
- Rozszerzenie gwarancji do DELL ProSupportPlus
Dell ProSupport Plus to usługa wsparcia premium oferowana przez Dell Technologies dla swoich klientów.
Usługa ta zapewnia kompleksowe i proaktywne podejście do wsparcia sprzętu i oprogramowania, mające na celu pomoc klientom w utrzymaniu ich technologii w dobrym stanie i minimalizacji przestojów.
Dzięki Dell ProSupport Plus, klienci mogą korzystać z dostępu 24/7 do ekspertów technicznych firmy Dell, wsparcia na miejscu, ochrony przed uszkodzeniami mechanicznymi oraz proaktywnego monitorowania i konserwacji.
Usługa obejmuje również dostęp do funkcji premium, takich jak technologia automatyzacji proaktywnej SupportAssist i Portal ProSupport Dell, który zapewnia jedno miejsce do zarządzania i śledzenia prośb o wsparcie.Dell ProSupport Plus jest dostępny dla różnych produktów firmy Dell, w tym komputerów stacjonarnych, laptopów, serwerów, magazynów i sprzętu sieciowego. Usługa może być dostosowywana do potrzeb danej organizacji, z różnymi poziomami wsparcia dostępnymi w zależności od typu i rozmiaru organizacji oraz stopnia skomplikowania jej środowiska technologicznego.
Personalizuj swoją ochronę - Poznaj dodatkowe opcje gwarancji Dell
Dell to firma, która dba o swoich klientów, oferując im szereg opcji dostosowanych do indywidualnych potrzeb.
W przypadku gwarancji, Dell proponuje dodatkowe usługi, dzięki którym klienci mogą czuć się bezpiecznie i spokojnie korzystać ze swojego sprzętu.
Dodatkowe opcje gwarancji Dell obejmują m.in. przedłużenie czasu reakcji na zgłoszenia serwisowe, wymianę części oraz usługi wsparcia technicznego.
Dzięki temu, nawet w przypadku awarii, klienci Dell mają pewność, że ich sprzęt zostanie naprawiony szybko i skutecznie.
Wszystkie dostępne opcje gwarancji są podzielone na różne pakiety, aby klienci mogli wybrać najodpowiedniejsze rozwiązanie dla siebie.
Dzięki temu, każdy może dopasować swoje zabezpieczenia do swoich potrzeb i budżetu.
Wybierz dodatkowe opcje gwarancji Dell, aby zwiększyć bezpieczeństwo swojego sprzętu i mieć pewność, że zawsze masz dostęp do najlepszych usług serwisowych.
Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o dostępnych opcjach gwarancyjnych i wybrać rozwiązanie idealne dla Ciebie.
Zaufaj Dell i korzystaj z urządzeń bez obaw o ich nieprawidłowe działanie.
- Rozszerzenie gwarancji Dell “Keep Your Hard Drive”
Usługa, która zapewnia klientom pełną kontrolę nad ich cennymi danymi przechowywanymi na dysku twardym.
W przypadku uszkodzenia lub awarii urządzenia, klienci mogą zatrzymać swoje dyski twarde, co pozwala zachować poufność i bezpieczeństwo swoich danych.
Dzięki “Keep Your Hard Drive”, klienci Dell zyskują pewność, że ich poufne informacje pozostaną prywatne, a w przypadku awarii sprzętu będą w stanie łatwo przywrócić swoje dane.
Rozszerzenie to jest dostępne dla różnych produktów Dell, w tym dla laptopów, komputerów stacjonarnych i serwerów.
Zyskaj spokój ducha i chron swoje cenne dane dzięki rozszerzeniu gwarancji Dell “Keep Your Hard Drive”.
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji o tym rozwiązaniu.
- Ubezpieczenie od przypadkowych uszkodzeń (Accidental Damage)
Usługa, która pozwala klientom na ochronę swojego sprzętu przed nieprzewidzianymi zdarzeniami.
Dzięki temu rozwiązaniu, klienci mogą mieć spokojną głowę, w przypadku takich sytuacji jak przypadkowe zalanie laptopa, upadek lub uderzenie, co zwykle prowadzi do uszkodzenia sprzętu.
Accidental Damage to rozwiązanie, które chroni klientów przed wysokimi kosztami naprawy lub wymiany sprzętu w przypadku poważnych uszkodzeń.
Usługa ta obejmuje m.in. koszty naprawy, wymiany lub nawet zakupu nowego urządzenia w przypadku, gdy naprawa okazuje się niemożliwa.
Dzięki ubezpieczeniu od przypadkowych uszkodzeń, klienci firmy Dell zyskują pewność, że ich sprzęt jest chroniony przed nieprzewidzianymi zdarzeniami.
Ta usługa jest dostępna w różnych pakietach gwarancyjnych, co pozwala na dopasowanie ochrony do indywidualnych potrzeb.
Zabezpiecz swoje urządzenia przed nieoczekiwanymi zdarzeniami z ubezpieczeniem od przypadkowych uszkodzeń (Accidental Damage) firmy Dell.
Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o tym rozwiązaniu i wybrać pakiet, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.
- Rozszerzone usługi serwisowe baterii Dell (Extended Battery Service)
Rozwiązanie, które pozwala klientom firmy Dell na przedłużenie ochrony swojego sprzętu o specjalne usługi serwisowe dotyczące baterii.
Dzięki temu rozwiązaniu, klienci zyskują pełną ochronę swoich urządzeń oraz spokój ducha.
Extended Battery Service to usługa, która obejmuje m.in. wymianę baterii, diagnostykę oraz testowanie, aby zapewnić klientom najlepszą wydajność i trwałość ich baterii.
Usługa ta jest dostępna w różnych pakietach, co pozwala na wybór najlepszego rozwiązania dla konkretnych potrzeb.
Dzięki rozszerzonym usługom serwisowym baterii Dell, klienci mogą mieć pewność, że ich baterie są w pełni funkcjonalne i wydajne przez cały okres użytkowania sprzętu.
Ponadto, dzięki tej usłudze klienci zyskują również oszczędność czasu i pieniędzy, ponieważ unikają konieczności samodzielnej wymiany baterii lub kosztownych napraw. Wybierz rozwiązanie, które zapewni Twojemu sprzętowi najlepszą ochronę – rozszerzone usługi serwisowe baterii Dell (Extended Battery Service).
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji na temat tej usługi i wybrać najlepszy pakiet dla swoich potrzeb.
Jesteś zainteresowany rozszerzeniem gwarancji?
Dostępne rozszerzenia gwarancji znajdziesz w sklepie FIRIT.PL
